• 青岛李沧绿城喜来登酒店位于李沧区的时尚街区、崂山脚下,可提供融合现代与自然的各种体验。我们酒店地理位置便利,位于万达广场附近的李沧绿城之中,内设零售商店、餐厅、酒吧及夜总会,可轻松前往当地商务场所和活力无限的观光景点。青岛李沧绿城喜来登酒店的 259 间宽敞且设计独特的客房均设有豪华喜来登甜梦之床®,并可欣赏宁静的山景或湖景。客房提供纯平电视、有线和无线高速上网接入以及清爽宜人的淋浴间等现代便利设施,可让您享受到宾至如归的温馨体验。升级至行政客房还可享受额外设施和喜来登行政酒廊使用权。
山东,青岛金水路 678 号(靠近延川路)
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预订酒店“不可取消”成消费投诉热点

国庆长假到了,外出旅游住酒店必不可少,但往往会有突然情况无法到店,这时就会遭遇酒店“不可取消”条款,也就是说,即使没办理入住酒店,也一样会被扣款。到底这种信用卡担保扣款是否是霸王条款,应该看实际情况。

担保后“不可取消”是引用了国外酒店的经营,对于房间紧张,为住客预订后保证有房间而采取的一种“留房”方式。也就是说,担保后不管客户有没入住,这个房间都会整晚留着。这种做法有利有弊,保证消费者权利的同事也引发了不少纠纷。

客户因客观原因无法按时入住,觉得还要扣房费自然不乐意,按消费者的理解,我没入住,没占酒店资源为什么还要扣款。站在消费者角度也是说得通。但是按照酒店的说法,如果房间留给这个客户了,就会拒绝其他客户,但这个客户没来,会造成房间空着,而需要的客户又得不到,是双方利益都受损的做法,所以不得已才“不可取消”。




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